Dificuldade em anexar comprovante de estudante para o GitHub Education

[ycelsq]

Olá,

Estou tentando concluir o processo de verificação de estudante para o pacote de benefícios do GitHub Education, mas estou enfrentando um problema na etapa de envio do comprovante.

Na seção "Select proof type", a única opção disponível é usar a câmera para tirar uma foto, não sendo possível anexar um arquivo já salvo no meu computador.

Para contornar a situação, tentei utilizar uma câmera virtual para simular o upload do arquivo, mas a solicitação foi recusada. O sistema exigiu o uso de uma câmera física para capturar uma nova imagem.

Minha carteira de estudante é digital, portanto preciso de uma maneira de enviar o arquivo para verificação do meu status e aprovação do benefício.

• Por questões de segurança e proteção dos meus dados pessoais, prefiro não anexar o documento aqui.

Existe alguma alternativa para enviar a documentação digitalmente, como um endereço de e-mail específico ou uma seção de upload de arquivos que eu possa não ter percebido?

Agradeço desde já pela atenção.

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• Não consigo utilizar o suporte do github, pois parece isto...

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[lunoxdev]

Hey @ycelsq Oi @vlee5, só para poupar seu tempo. Não, você não pode enviar arquivos (PDF ou outros), apenas tirar uma foto. É assim que a política deles funciona. Desculpe por isso.

Se você só tiver um PDF, a única alternativa é abri-lo na tela ou imprimi-lo e então tirar uma foto nítida para enviar (não recomendado).

[davevad93]

Hi @ycelsq,

Try using a tool such as OBS Studio's virtual camera system to display your academic proof in OBS. I'm not sure if it will work, but it's the only way I can think of to submit the documentation in digital format to apply for the Student Developer Pack.

Alternatively, contact support by opening a ticket here, select "Other" and explain your problem.

[davevad93]

@ycelsq, try again but log out and log back into GitHub before reapplying, if it doesn't work, contact support as I suggested above.

[ycelsq]

Como o GitHub não parece oferecer mais a opção de revisão manual de pedidos no suporte, irei tentar novamente usar o OBS Studio para criar uma câmera virtual e simular o upload do arquivo...

[davevad93]

@ycelsq, unfortunately, GitHub no longer offers manual reviews, as indicated on the Education Support page when attempting to open a ticket.

You can contact support for help but they won't review your application.

[ycelsq]

@davevad93 Só mais uma pergunta... Pode me informar em qual categoria a 'carteirinha de estudante' entra nestas opções?

• Eu tinha enviado a carteirinha do estudante com a primeira opção selecionada...

[davevad93]

@ycelsq

@davevad93 Só mais uma pergunta... Pode me informar em qual categoria a 'Carné de estudiante' entra nestas opções?

Dated school ID.

[UilkerGalonete]

Olá, tive o mesmo problema, e consegui resolver usando os dados acima, como fiz: faça o Login no APP da estacio no celular, após logar, va ate a area "PERFIL", ira abrir de cara a carteira de estudante, abaixo dela tem a opcao "expandir carteirinha", tirei print da mesma, enviei via wpp web para si mesmo, agora em um DESKTOP(pc) abrir o print da carteirinha, volte para o CELULAR E VA NO GITHUB EDUCATION, e tire a foto pelo celular, E ATENCAO, escolha a primeira opção de envio dos dados que é 1- DATED SCHOLL ID- GOOD (identificacao escolar datada). e so aguardar o sucesso.